01
Appel et premiers conseils
Vous décrivez ce que vous voyez, nous vous disons quoi faire tout de suite pour limiter les dégâts à l'intérieur et nous fixons l'heure de passage.
Appeler
Fuite de toiture : intervention d'urgence dans le Tarn-et-Garonne
De l'eau coule chez vous après un orage, une tempête ou une forte pluie ? Appelez ZC PRO : nous nous déplaçons dans la journée pour mettre la toiture hors d'eau, puis chercher d'où vient la fuite.
Appeler 05 18 23 25 91Fuite en cours : déplacement dans la journée
Premiers gestes
Fuite de toiture : que faire en attendant le couvreur ?
Commencez par protéger l'intérieur : déplacez les meubles, posez un seau sous l'arrivée d'eau et coupez l'électricité de la pièce si l'eau approche d'un luminaire ou d'une prise.
Montez ensuite dans les combles, si l'accès est sûr, pour voir où le bois est mouillé : c'est ce qui nous aidera le plus à retrouver le point d'entrée. Si de l'eau s'accumule dans un plafond qui gonfle, percez un petit trou au point bas pour la laisser s'écouter dans un seau, plutôt que de laisser l'ensemble céder.
Prenez des photos de ce que vous voyez, à l'intérieur comme depuis le sol. Elles serviront à nous décrire la situation au téléphone et à votre déclaration de sinistre. Ne montez pas sur le toit : une toiture mouillée ou endommagée ne porte pas.
Appeler un couvreur maintenantDéplacement dans la journée dans le 82
Notre intervention
Comment se déroule une intervention d'urgence
Mise hors d'eau d'abord, réparation définitive ensuite, une fois la toiture sèche et le désordre identifié.
02
Déplacement dans la journée
Pour une fuite en cours, nous venons le jour même dans le Tarn-et-Garonne. Le déplacement est offert.
Appeler03
Mise hors d'eau de la toiture
Bâchage de la zone, repose des tuiles déplacées, obturation provisoire du point d'entrée : l'objectif du premier passage est d'arrêter l'eau.
Appeler04
Recherche de l'origine de la fuite
Nous regardons les combles puis la couverture : tuile cassée, solin fissuré, noue bouchée, faîtage descellé, écran de sous-toiture déchiré. L'entrée d'eau se situe souvent à plusieurs mètres de la tache au plafond.
Appeler05
Réparation définitive
Une fois la cause identifiée, nous reprenons le point concerné. Si les désordres dépassent la réparation ponctuelle, nous vous l'expliquons et vous recevez un devis détaillé sous 48 h.
Appeler06
Pièces pour votre assurance
Notre devis décrit les désordres constatés et les travaux prévus, poste par poste. C'est le document que votre assureur demande pour instruire le dossier ; la décision d'indemnisation lui appartient.
AppelerQui vient chez vous
Une vraie entreprise de couverture, pas un intermédiaire
ZC PRO intervient avec ses propres couvreurs, sans sous-traitance, dans toutes les communes du Tarn-et-Garonne. Les travaux sont couverts par la garantie décennale.
Laissez votre numéro, on vous rappelle
15 ans
de métier
100+
chantiers réalisés
3
couvreurs dans l'équipe
48 h
pour la visite et le devis
Budget
Ce qui fait varier le prix d'une intervention d'urgence
Le coût dépend de ce que demande la mise hors d'eau : la hauteur et la pente du toit, l'accès (échelle, nacelle ou échafaudage), la surface à protéger, et la nature de la reprise une fois la cause trouvée.
Un bâchage de quelques mètres carrés et la repose de tuiles n'ont pas le même prix qu'un solin ou une noue à refaire entièrement.
Nous ne chiffrons pas au téléphone, et nous ne promettons pas de prise en charge par l'assurance. Après le passage, vous recevez un devis détaillé des travaux définitifs.
Visite et déplacement offerts dans le 82Voir la réparation de toiture
Questions fréquentes
Fuite de toiture : les questions qu'on nous pose en urgence
Une fuite en cours ? N'attendez pas de lire : appelez le 05 18 23 25 91.
Qui appeler en cas de fuite sur le toit ?
Un couvreur : c'est le métier qui intervient sur la couverture, la zinguerie et les raccords d'étanchéité. Un plombier traite les canalisations, pas le toit.
ZC PRO est une entreprise de couverture installée à La Ville-Dieu-du-Temple et intervient dans toutes les communes du Tarn-et-Garonne. Appelez le 05 18 23 25 91 : nous nous déplaçons dans la journée pour une fuite en cours.
Sous quel délai venez-vous pour une fuite ?
Dans la journée lorsque l'eau coule. Le premier passage sert à mettre la toiture hors d'eau.
Pour un désordre sans fuite active (tuile cassée repérée depuis le sol, gouttière déscellée), nous passons sous 48 h avec le devis.
Est-ce que l'assurance habitation couvre une fuite de toiture ?
C'est votre assureur qui tranche, selon votre contrat et l'origine du sinistre. Les dégâts consécutifs à une tempête ou à la grêle sont souvent couverts, l'usure et le défaut d'entretien le sont rarement.
Nous ne promettons aucune prise en charge. Photographiez les dégâts avant toute intervention, déclarez le sinistre dans les délais prévus par votre contrat et conservez notre devis détaillé pour le dossier.
Faut-il bâcher le toit soi-même ?
Non. Monter sur une toiture mouillée, en pente ou déjà fragilisée provoque chaque année des chutes graves, et une bâche mal fixée repart au premier coup de vent en emportant des tuiles.
Protégez l'intérieur, recueillez l'eau et appelez-nous. Le bâchage fait partie de notre intervention.
La fuite est petite, est-ce que ça peut attendre ?
Une infiltration même faible mouille la charpente, l'isolant et les plafonds à chaque pluie. Le bois travaille, l'isolant perd son efficacité et les traces d'humidité s'étendent.
La réparation coûte presque toujours moins cher quand elle est faite tôt. Faites au moins constater l'origine de la fuite.
Pouvez-vous dire d'où vient la fuite au téléphone ?
Non. L'eau entre souvent à plusieurs mètres de l'endroit où elle apparaît au plafond : elle suit un chevron, une panne ou l'écran de sous-toiture avant de tomber.
Il faut regarder les combles et la couverture pour trancher. Au téléphone, nous pouvons seulement vous dire quoi faire en attendant et quand nous passons.
Fuite en cours
Décrivez-nous la fuite, nous vous rappelons
Laissez votre numéro et quelques mots sur ce que vous constatez. Pour une fuite en cours, l'appel direct au 05 18 23 25 91 reste le plus rapide : nous nous déplaçons dans la journée.
- Appel sans engagement. Nous intervenons dans tout le Tarn-et-Garonne.